))
Podróż bez barier
Z powodu trudnych warunków atmosferycznych przede wszystkim na terenie województw: opolskiego i dolnośląskiego występują znaczne utrudnienia w ruchu pociągów POLREGIO.
Informacje o aktualnych utrudnieniach w województwie opolskim dostępne są tutaj.
Informacje o aktualnych utrudnieniach w województwie dolnośląskim dostępne są tutaj.
Obecnie dotyczą one przede wszystkim pociągu “KAMIEŃCZYK”. Utrudnieniami mogą w najbliższych godzinach zostać objęte pociągi 76108 oraz 67900.
Aktualne informacje o zmianach w ruchu oraz wprowadzeniu komunikacji zastępczej dostępne są również pod adresem: portalpasazera.pl.
Utrudnienia prognozowane na wtorek
17 września utrudnień należy spodziewać się przede wszystkim w województwie opolskim: w relacjach NYSA-BRZEG, KĘDZIERZYN-KOŹLE-BRZEG oraz NYSA-KĘDZIERZYN KOŹLE. Możliwe są też odwołania w kursowaniu na trasach OPOLE-NYSA oraz NYSA-OPOLE. Prognoza utrudnień, wraz z wykazem objętych nimi pociągów, dostępna jest TUTAJ.
W przypadku województwa dolnośląskiego utrudnienia mogą w dalszym ciągu dotyczyć pociągu "KAMIEŃCZYK". Istnieje szansa na przywrócenie jego kursowania we wtorek w godzinach popołudniowych.
Informacje mogą ulec zmianie w zależności od aktualnej sytuacji powodziowej oraz dyspozycji zarządcy infrastruktury (PKP PLK).
Możliwość zwrotu biletów
W związku z trudnymi warunkami atmosferycznymi na południu Polski wprowadzamy w całym kraju możliwość zwrócenia biletów. Pasażerowie, którzy chcą zrezygnować z podróży, otrzymają pełny zwrot kosztów bez potrącenia odstępnego. Występują utrudnienia w kursowaniu pociągów POLREGIO. Do odwołania obowiązuje wzajemne honorowanie biletów na wybranych odcinkach.
Wystarczy zgłosić się do kasy i powiedzieć, że rezygnacja wynika z warunków pogodowych i zagrożenia powodziowego. W przypadku złożenia wniosku o zwrot należności za niewykorzystany bilet poprzez eFormularz prosimy o uwzględnienie tej informacji w treści zgłoszenia.
Prosimy o śledzenie komunikatów. Aktualne informacje o zmianach w ruchu oraz wprowadzeniu komunikacji zastępczej dostępne są również pod adresem: portalpasazera.pl.
Do odwołania obowiązuje wzajemne honorowanie biletów POLREGIO:
-
- na terenie województwa dolnośląskiego z PKP Intercity i Kolejami Dolnośląskimi
- na terenie województwa śląskiego z PKP Intercity oraz Kolejami Śląskimi
- na terenie województwa opolskiego z PKP Intercity.