Ogólnopolskie

15.09 - Zmiany w kursowaniu i możliwość zwrotu biletów

W związku z trudnymi warunkami atmosferycznymi na południu Polski wprowadzamy w całym kraju możliwość zwrócenia biletów. Pasażerowie, którzy chcą zrezygnować z podróży, otrzymają pełny zwrot kosztów bez potrącenia odstępnego. Występują utrudnienia w kursowaniu pociągów POLREGIO. Do odwołania obowiązuje wzajemne honorowanie biletów na wybranych odcinkach.

Wystarczy zgłosić się do kasy i powiedzieć, że rezygnacja wynika z warunków pogodowych i zagrożenia powodziowego. W przypadku złożenia wniosku o zwrot należności za niewykorzystany bilet poprzez eFormularz (dostępny pod adresem: polregio.pl/pl/obsluga-klienta/formularz-reklamacji-skarg-i-wnioskow) prosimy o uwzględnienie tej informacji w treści zgłoszenia.

Obecnie (godz. 16:00 - 15 września 2024 r.) występują utrudnienia w kursowaniu pociągów POLREGIO w dwóch województwach - opolskim oraz dolnośląskim. Sytuacja może jednak ulec zmianie. Prosimy o śledzenie komunikatów. Aktualne informacje o zmianach w ruchu oraz wprowadzeniu komunikacji zastępczej dostępne są również pod adresem: portalpasazera.pl.

Wykaz zmian w ruchu pociągów POLREGIO (według stanu na godz. 23:00 - 15 września 2024 r.):

• • Poc. nr 46461, 64640, 46463, 64642: ODWOŁANIE na odc. PRUDNIK – KŁODZKO MIASTO – PRUDNIK. BRAK KOMUNIKACJI ZASTĘPCZEJ ze względu na brak możliwości przejazdu przez zalane drogi

  • Poc. nr 66805: ODWOŁANIE na odcinku ŁAMBINOWICE - GŁUCHOŁAZY MIASTO. BRAK KOMUNIKACJI ZASTĘPCZEJ ze względu na brak możliwości przejazdu przez zalane drogi

  • Poc. nr 64620: ODWOŁANIE na odcinku NYSA - PRUDNIK. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA, za wyjątkiem odcinka KŁODZKO – KAMIENIEC ZĄBKOWICKI ze względu na zalane drogi

  • Poc. nr 46461: ODWOŁANIE na odcinku na odcinku PRUDNIK - KŁODZKO. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA, za wyjątkiem odcinka: KAMIENIEC – ZĄBKOWICKI KŁODZKO ze względu na zalane drogi

  • Poc. nr 60820: ODWOŁANIE na odcinku NYSA - OPOLE GŁÓWNE. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA

  • poc. nr 60603: ODWOŁANIE na całej drodze przebiegu NYSA-BRZEG. Wprowadzono ZKA.

  • Poc.  nr 60824, 66805, 60803, 60807, 66807, 60813, 60815, 66800, 60828, 60830, 66802: ODWOŁANIE na odcinku ŁAMBINOWICE - NYSA - ŁAMBINOWICE. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA

  • Poc. nr 46463, 64640: ODWOŁANIE na odcinku RACŁAWICE - ŚL. - KĘDZIERZYN KOŹLE - RACŁAWICE ŚL. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA

• • Poc. nr 76303/2, 67243/2: ODWOŁANIE na odcinku GRYFÓW ŚL. - JELENIA GÓRA - GRYFÓW ŚL. Wprowadzono na odwołanym odcinku ZKA

INFORMACJE O UTRUDNIENIACH OBOWIĄZUJĄCYCH W PONIEDZIAŁEK 16.09 DOSTĘPNE SĄ PO KLIKNIĘCIU W TEN LINK.

Prognozowane jest wystąpienie dalszych utrudnień w komunikacji kolejowej, również w poniedziałek 16 września 2024 r.:

• • w przypadku województwa dolnośląskiego: pociągu Kamieńczyk relacji Poznań Główny-Szklarska Poręba Górna-Poznań Główny na odcinku Jelenia Góra-Szklarska Poręba Górna
  • w województwie opolskim na odcinkach: Opole-Nysa, Nysa-Brzeg, Nysa-Kędzierzyn Koźle. Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem: polregio.pl/pl/dla-podroznych/informacje/16-09-2024-utrudnienia-w-komunikacji-kolejowej-na-odcinkach-opole-nysa-nysa-brzeg-nysa-kedzierzyn-kozle/

• • poc. nr 34527 Oświęcim (4.43) - Czechowice Dziedzice (5.10)
  • poc. nr 34200/1 Oświęcim (7.44) - Czechowice Dziedzice (8.11)
  • poc. nr 34529 Oświęcim (9.51) - Czechowice Dziedzice (10.18)
  • poc. nr 43528 Czechowice Dziedzice (6.41) - Oświęcim (7.09)
  • poc. nr 43530 Czechowice Dziedzice (8.58) - Oświęcim (9.26)
  • poc. nr 43532 Czechowice Dziedzice (10.49) - Oświęcim (11.16)